SUPPORT
Bestilling af billetter
Nedenfor finder du en række forskellige vejledninger til bestilling af billetter i TTH Holstebros billetsystem. Vejledninger er i PDF.
Vejledning for billethåndtering for billetpakker (private)
Ændre sæsonkort til almindelig billet
Vejledning i anvendelse af billetpakke
Vejledning i brug af fordelskode og rabatbilletter
Er du forhindret til en kamp? - udlån eller afmeld dit sæsonkort
Du kan udlåne et fysisk kort. Du kan også udlåne et app-sæsonkort til en anden app-bruger.
Du kan også frigive dit sæde og lade andre få mulighed for at bruge det.
Afmeld dit sæde sådan:
- Find billetshoppen: shop.tthholstebro.dk.
- Klik på MIN KONTO og login i billetsystemet.
- Klik på menupunktet MINE BILLETTER og find den ønskede kamp.
- Tryk på VIS og find dit sæsonkort.
- Tryk på AFMELD ud for det sæsonkort, der ikke benyttes.
- Herefter er sæsonkortet ikke gyldig til kampen.
Gråkjær Arena
Du finder en oversigtsplan over Gråkjær Arena her.
Forbud
Det er ikke tilladt at medbringe horn uanset type, mad og drikkevarer, våben af nogen art, fyrværkeri, skarpe lommelygter eller laserpenne. Alle disse genstandene bliver afvist ved indgangen og beslaglægges uden godtgørelse.
Konfetti må kun anvendes efter forudgående aftale med TTH Holstebro administration om anvisning af plads herfor.
Trommer
Trommer skal placeres på ståpladser bag sektion D2 Øvre (udehold) og H Nedre (TTH). Trommer skal være stemningsskabende. Ved generende adfærd forbeholdes ret at til at kræve trommer fjernet. Vurderingen om generende adfærd tilfalder alene TTH Holstebros personale.
Handicappede
Handicappede med ledsagerkort kan få ledsager gratis med til TTH Holstebros hjemmekampe.
Bestiller du online, skal du bestille dine pladser og sende en mail til kontoret med oplysninger om dit ordrenummer og ledsagerkortnummer. Så refunderer vi den billigste billet. Send din besked til TTH Holstebro på e-mail billet@tthholstebro.dk. Alternativ kan kontoret kontaktes i åbningstiden.
Alternativt køber du billetter i billetsalget før kampen og fremviser ledsagerkort.
En oversigt over Gråkjær Arena Holstebro finder du her.
Tilflyttere til Holstebro kommune
Er du tilflytter til Holstebro kommune, kan du mod aflevering af din "tilflyttertalon" få udleveret 2 billetter til en af vore hjemmekampe i pokalturneringen eller ligaen. Billetterne kan afhentes i billetsalget 1 time før kampstart den pågældende dag, eller du kan møde personligt på vort kontor nogle dage forinden.
Fordele med sæsonkort
Er der indkluderet rabatter eller fordele i dit sæsonkort anvender du disse således:
Fanspisning
Login i TTH Holstebros billetsystem med din e-mail og kode. Har du glemt din kode, kan du bestille en ny i forbindelse med login.
Under MINE BILETTER finder du den fanspisning, du ønsker billet til. Vælg HENT.
Vælg det antal, du ønsker. Tryk HENT DISSE BILLETTER. Bekræft ved at trykke BEKRÆFT.
Du kan du downloade eller sende dine billetter til en e-mail. Du kan også du se dine billetter i TTH Holstebro App.
Udebanetur
Login i TTH Holstebros billetsystem med din e-mail og kode. Har du glemt din kode, kan du bestille en ny i forbindelse med login.
Under MINE BILETTER finder du den udebanetur, du ønsker billet til. Vælg HENT.
Vælg det antal, du ønsker. Tryk HENT DISSE BILLETTER. Bekræft ved at trykke BEKRÆFT.
Du kan du downloade eller sende dine billetter til en e-mail. Du kan også du se dine billetter i TTH Holstebro App.
Gæstebilletter
Login i TTH Holstebros billetsystem med din e-mail og kode. Har du glemt din kode, kan du bestille en ny i forbindelse med login.
Under MINE BILETTER finder du den kamp, du ønsker billet til. Vælg HENT.
Vælg det antal, du ønsker. Tryk HENT DISSE BILLETTER. Bekræft ved at trykke BEKRÆFT.
Du kan du downloade eller sende dine billetter til en e-mail. Du kan også du se dine billetter i TTH Holstebro App.
Handels- og abonnementsbetingelser
Der henvises til shoppens forside.
Persondata
TTH Holstebro gemmer oplysninger om navn, adresse og by, telefonnummer samt e-mail i forbindelse med bestillingen. Disse oplysninger klassificeres som almindelige personoplysninger.
Begæring om sletning af personoplysninger bedes rettet til billet@tthholstebro.dk, hvorefter personoplysninger slettes efter 5 år, idet oplysninger om køb er omfattet af lovgivning om bogføringsmateriale.
Databehandler er udbyderen af billethåndtering, Venue Manager A/S, CVR-nr. 38216031, med hvem TTH Holstebro har indgået databehandleraftale med under henvisning til Persondataforordningen.
Derudover anvendes situationsbilleder fra arrangementer og kampe på sociale medier, web og i materialer. Disse klassificeres ikke som persondata.