SUPPORT


Gråkjær Arena

Du finder en oversigtsplan over Gråkjær Arena her.


Forbud

Det er ikke tilladt at medbringe horn uanset type, mad og drikkevarer, våben af nogen art, fyrværkeri, skarpe lommelygter eller laserpenne. Alle disse genstandene bliver afvist ved indgangen og beslaglægges uden godtgørelse.

Konfetti må kun anvendes efter forudgående aftale med TTH Holstebro administration om anvisning af plads herfor.


Trommer

Trommer skal placeres på ståpladser bag sektion D2 Øvre (udehold) og H Nedre (TTH). Trommer skal være stemningsskabende. Ved generende adfærd forbeholdes ret at til at kræve trommer fjernet. Vurderingen om generende adfærd tilfalder alene TTH Holstebros personale.


Handicappede

Brugere af kørestole eller rollator henvises til sektion C2 Øvre, hvor der tæt ved elevatorer er markeret et reserveret område. Der er begrænset antal pladser.

Bestilles ved at sende en besked til TTH Holstebro på e-mail billet@tthholstebro.dk. Alternativ kan kontoret kontaktes i åbningstiden.

Handicappede med ledsagerkort kan få ledsager gratis med til TTH Holstebros hjemmekampe. 

Bestiller du online, skal du bestille dine pladser og sende en mail til kontoret med oplysninger om dit ordrenummer og ledsagerkortnummer. Så refunderer vi den billigste billet. 

En oversigt over Gråkjær Arena Holstebro finder du her.


Tilflyttere til Holstebro kommune

Er du tilflytter til Holstebro kommune, kan du mod aflevering af din "tilflyttertalon" få udleveret 2 billetter til en af vore hjemmekampe i pokalturneringen eller ligaen. Billetterne kan afhentes i billetsalget 1 time før kampstart den pågældende dag, eller du kan møde personligt på vort kontor nogle dage forinden.


Bestilling af billetter

Nedenfor finder du en række forskellige vejledninger til bestilling af billetter i TTH Holstebros billetsystem. Vejledninger er i PDF.

Generel vejledning i brugeroprettelse, billetbestilling, sæsonkort, sæsonabonnement og anvendelse af billetkoder og rabatkoder

Vejledning for sponsorer i billethåndtering for TTH Erhvervsklub VIP, TTH Erhvervsklub Flex og billetpakker

Ændre sæsonkort til almindelig billet 

Vejledning i anvendelse af billetpakke

Vejledning i brug af fordelskode


Rabatkoder med sæsonkort

Er der indkluderet rabatkoder i sit sæsonkort anvender du dem således:

Fanspisning

Login i TTH Holstebros billetsystem med din e-mail og kode. Har du glemt din kode, kan du bestille en ny i forbindelse med login.

Vælg din fanspisning og læg den i kurven. I kurven indtastes din rabatkode.

Din rabatkode er sammensat således: a) dit sæsonkortnr. b) de 2 sidste bogstaver i navnet på sæsonkortet c) 1 eller 2. 

Eksempel: Britt Olesen har sæsonkortnummer 58243. Hun har 2 fanspisninger. Hendes rabatkoder er 58243en1 og 58243en2.

Udebanetur

Din rabatkode er sammensat således: a) dit sæsonkortnr. b) de 2 sidste bogstaver i navnet på sæsonkortet c) 1 eller 2. 

Eksempel: Britt Olesen har sæsonkortnummer 58243. Hendes rabatkode er udebane58243en.

Sådan ser du dit sæsonkortknummer

Fysisk sæsonkort:

Sæsonkort_eksempel.png

 Sæsonkort i TTH Holstebro App:

saesonkort-app-eksempel.png

 

Handels- og abonnementsbetingelser

Der henvises til shoppens forside.


Persondata

TTH Holstebro gemmer oplysninger om navn, adresse og by, telefonnummer samt e-mail i forbindelse med bestillingen. Disse oplysninger klassificeres som almindelige personoplysninger. 

Begæring om sletning af personoplysninger bedes rettet til billet@tthholstebro.dk, hvorefter personoplysninger slettes efter 5 år, idet oplysninger om køb er omfattet af lovgivning om bogføringsmateriale.

Databehandler er udbyderen af billethåndtering, Venue Manager A/S, CVR-nr. 38216031, med hvem TTH Holstebro har indgået databehandleraftale med under henvisning til Persondataforordningen.

Derudover anvendes situationsbilleder fra arrangementer og kampe på sociale medier, web og i materialer. Disse klassificeres ikke som persondata.