COVID19 / BILLETINFO

Denne side opdateres løbende med informationer om aktuel billetsituation.

 

19-09-2020

Billetinformation fremadrettet og til Rhein-Neckar Löwen:

Regeringen indførte fredag nye yderligere restriktioner som følge af COVID19, som bl.a. omfatter TTH Holstebros to næste hjemmekampe. Der må maksimalt være 500 personer til kampene, hvilket i praksis vil være 400 tilskuere og 100 fordelt på spillere, officials, dommere, presse, hjælpere etc.

Vi var tæt på maksimum kapacitet til tirsdagens kamp mod TTH Holstebro # Rhein-Neckar Löwen, hvorved tæt ved 700 personer ikke kan komme ind i Gråkjær Arena på tirsdag.

Til tirsdagens kamp vil spisende gæster blive prioriteret og have fortrinsret til at se kampen. Der er truffet aftale med om madleverancer m.v. Dernæst vil den resterende pulje blive fordelt på de resterende gæster, der har bestilt billet.

Alle gæster, der vil kunne komme ind på tirsdag, vil få nye billetter tilsendt senest mandag kl. 12.00.

De gæster, som vi desværre må annullere, vil få en mail herom, senest mandag kl. 12.00. Vi bestræber os på at gøre det så hurtigt som muligt.

Sæsonkortholdere vil ikke kunne komme ind på tirsdag. Det er ikke muligt at lave en selektion af de få billetter, der er til rådighed, til de mange sæsonkortholdere. Derfor vil sæsonkortholdere i stedet få et forspring til kampen TTH Holstebro # GOG Håndbold, således de er garanteret en plads, vel og mærke, hvis de bestiller billet inden for tidsfristen.

Tirsdagens EHF-kamp vil blive sendt live på ehftv.com, og kampen mod GOG sendes på TV2 Play.

SÆSONKORT vil ikke kunne anvendes fremadrettet

Forud for torsdagens kamp mod Skanderborg Håndbold blev der langt en masse arbejde i at tildele nye midlertidige pladser til sæsonkortholdere og sponsorer. For at gøre det nemt for vores gæster. Disse midlertidige pladser annulleres, og det vil fremadrettet være således, at alle skal bestille en "erstatningsbillet" fra kamp til kamp.

Vi vil forud for kampene informere om tidsrum for bestilling for de enkelte kundegrupper.

Vi håber på forståelse herfor, idet denne model vil give størst mulighed for styring af billetter.

 

18-09-2020

Regeringen har i dag indført tilskuerrestriktioner på 500 indtil 4. oktober.

Det betyder at billetsalget til Rhein-Neckar Loven er suspenderet.

Vi bruger de kommende dage på at danne os et overblik over konsekvenserne.

Sæsonkortholdere generelt og billethavere til tirsdagens kamp vil høre fra senest mandag, den 21. september, kl. 12.00.


11-09-2020

Der er udarbejdet Retningslinger for håndboldkampe i Gråkjær Arena og information om adgangsforhold m.v. Læs dem her. Det er vigtigt at alle følge dem nøje.

 

11-09-2020

Nye sæsonkort og nye reservationskort

 

Billetsalget til TTH Holstebro # Skanderborg er i fuld gang. Men bare rolig. Du er jo sikret plads!

Alle sæsonkortholdere har fået tildelt et nyt midlertidigt sæde. Vi har plads til alle sæsonkortholdere, og glæder vi os meget over. 

 

Andre med sædereservationer har på samme måde fået tildelt nye sædereservationer. Vær opmærksom på at på grund af det begrænsede antal sæder, der er til p.t. vil sædereservationerne have et kortere varsel for tilmeldt. Se de aktuelle tidsfrister ud for dine sædereservationer under de aktive kampe.

For de, der har det fysisk sæsonkort, vil nye sæsonkort (både de midlertidige, og de oprindelige - hvis du ikke fik dem til sidste kamp) blive udleveret ved de næste hjemmekampe. Der vil være separate indgange til udlevering heraf, og som følge deraf også kø. Kom i god tid.

 

Vi har også lært af disse tilskuerrestriktioner. Nemlig at det for nogle er vigtigt at sidde sammen med dem man normalt gør. Hvis ikke de oprindelige sæsonkort ligger på samme brugerprofil, kan vi ikke umiddelbart se sammenhæng. Derfor tilbyder vi at man registrer, hvis man i fremtidige omplaceringer gerne vil sidde sammen med nogle bestemte.

 

Udfyld formularen online og indsend den. Vi tager ikke mod telefoniske oplysninger - det kan vi desværre ikke håndtere.

Formular: https://forms.gle/LX4iCcRimQtCFv3s8

Nye midlertidige sæsonkort vil være synlig i TTH Holstebro App og på web under aktive kampe, hvis du logger ind med dine profiloplysninger.

 

09-09-2020

Flere tilskuere i Gråkjær Arena

Til kampen TTH Holstebro # Skanderborg Håndbold vil kapaciteten i Gråkjær Arena være 1.250 tilskuere. Alle sæsonkortholdere vil til kampen få udleveret et nyt midlertidig sæsonkort. Dermed er der igen plads til alle - og det er mega fedt!

Her er man tildelt en midlertidig plads i Gråkjær Arena. Det midlertidige sæsonkort vil være gældende indtil videre. Vi er fuld klar over, at den tildelte plads ikke nødvendigvis er drømmepladsen - men det er eneste mulighed.  Andre med sædereservationer vil på samme måde få tildelt nye sædereservationer.

Kampen vil være online til billetbestilling og billetbekræftelse fra fredag den 11. sepember, kl. 10.00.

 

06-09-2020

Billetsalg til TTH Holstebro # Skanderborg Håndbold

Kampen TTH Holstebro # Skanderborg Håndbold forventes online i løbet af onsdag 9. september. Vi er nu igang med at finde en forsvarlig model for flere tilskuere i Gråkjær Arena. I den forbindelse vil vi også se på mulighederne for at tildele de mange sæsonkortholdere og TTH Holstebro Erhvervsklub VIP en ny fast midlertidig plads, så længe vi har disse tilskuerrestriktioner. Vi forventer at kunne offentliggøre nyt i løbet af onsdagen.

 

05-09-2020

Abonnementer i TTH Holstebro har nu adgang til billetbestilling

Som følge af lempelserne i tilskuerrestriktionerne er der nu åbnet for abonnementer kan bestille billet.

 

02-09-2020

Billetinformation til TTH Holstebro # Mors-Thy Håndbold

 

Der er som bekendt kun omkring 400 billetter til publikumsanvendelse til den første hjemmekamp i Herre Håndbold Ligaen. De resterende 100 er allokeret til spillere, officials, dommere og hjælpere til kampen.

 

Som følge af tilskuerbegrænsningerne på grund af COVID19 herunder afstandskrav, vil ingen eksisterende sæsonkort eller sædereservationer være gyldige. Det vil sige, at ALLE skal indløse billet.

 

Fra torsdag, den 3. september 2020, kl. 8.00 vil det være muligt primært for kundegrupper med faste siddepladser at bestille billet. Den primære baggrund er, at disse faste siddepladser er ”ferskvarer med sidste salgsdato”, hvorimod billetpakker og andre billetaftaler forbliver intakte og kan anvendes senere på sæsonen. Der vil dog være en mindre andel af billetter til anvendelse med billetpakker. Der vil være almindelig setup i VIP-Lounge – dog med respekt for afstandskrav m.v.

Håndbold på abonnement vil fortsat være på pause og de månedlige betalinger vil tidligst blive genoptaget 1. oktober 2020. Abonnenter vil altså ikke kunne bestille billet indtil videre.

Som sæsonkortholdere og andre med fast plads bestiller du billet sådan:

Mange bliver skuffede over ikke at få adgang til TTH Holstebros kampe i september. Det ved vi, og det er vi rigtig kede af. Vi kan ikke hekse eller trylle, men vi gør det bedst mulige, vi kan. Og på den måde, vi synes er mest fair overfor alle billetholdere. Tilgiv os! Vi sætter vores lid til, at det snart bliver muligt at tilbyde flere af vores fans billetter til kampene.

Kampene bliver ikke streamet på sociale medie på grund af tv-rettigheder generelt. Vi live-opdaterer på Instagram og følg ellers med på Divisionsforeningens livescore på tophåndbold.dk.

 

 

31-08-2020

Billetinfo til sponsorer

Primo uge 36 udsendes til sponsorer e-mail om oprettelse af billetpakker og adgangskort i billetsystemet. Udsendelsen omhanfler en "normal" situation. Medio uge 36 udsendes aktuel information om billetforhold i den aktuelle situation.

 

28-08-2020

Der foreligger endnu ikke nogen afklaring om grænsen for antallet af tilskuere til håndbold øges. Den politiske aftale om genåbningsfase 4 gav håndboldklubberne håb om lempeligere forhold.

Det betyder, at vi i TTH Holstebro planlægger den første hjemmekamp i Gråkjær Arena i Herre Håndbold Ligaen efter den nuværende grænse på 500 personer. Det bliver altså en noget anderledes stemning onsdag, den 9. september 2020, hvor Mors-Thy Håndbold kommer på besøg, end vi er vant til. Grænsen på 500 personer inklusiv spillere, ledere, officials, dommere, hjælpere, tv og presse m.v. I Gråkjær Arena må der således være omkring 400 tilskuere.

Begrænsningen betyder, at mange bliver skuffede over ikke at kunne indløse deres billet eller anvende deres sæsonkort. Det er vi helt klar over, men vi forsøger over tid at tilgodese så mange så mulig. Med de nuværende tilskuerbegrænsninger vil der for flere tilskuergrupper være turnusordning, således alle over en given tid får en fair chance for at komme til håndbold.

I første omgang allokeres billetterne til sponsorer og sæsonkortholdere. Der kommer ikke billetter til salg, sålænge der er faste tilskuere, der må gå forgæves.

Fra torsdag, den 3. september 2020, kl. 8.00 vil det være muligt for sponsorer  i TTH Holstebros Erhvervsklub, øvrige sponsorer og sæsonkortholdere at bestille deres billet.

Eksisterende sæsonkort eller sponsorreservationer vil ikke være gældende, eftersom "faste pladser/eget sæde"-konceptet ikke harmonerer med afstandskravene om kun at benytte hver andet sæde. Derfor skal alle via deres login i billetsystemet bestille en såkaldt erstatningsbillet. Har man ikke "faste pladser" bestiller man som normalt. 

Det er ikke muligt at reservere på forhånd, ligesom personligt fremmøde i TTH Holstebros administration ikke giver forrang.

Det gør os rigtig glade, at kunne glæde 400 tilskuere med billetter, men det går os endnu mere ondt, at vi kommer til at skuffe mange mange andre tilskuere.